Informativa sul trattamento dei dati personali

ShopifyBAI by XBRAIN srl tratta dati personali per fornire dashboard, sincronizzazioni dati, account utente, assistenza e risposte alle richieste commerciali.

Dati trattati

Possiamo trattare dati di contatto, dati account, log tecnici, lead dal form contatti, dati ecommerce e marketing importati dalle sorgenti collegate dal cliente.

Finalità

I dati sono usati per erogare il servizio, gestire accessi e sicurezza, sincronizzare dati dalle piattaforme, produrre KPI e insight, rispondere alle richieste e adempiere obblighi di legge.

Ruoli privacy

Per i dati importati dalle piattaforme del cliente, XBRAIN srl opera normalmente come responsabile del trattamento. Per lead, richieste commerciali e gestione contrattuale opera come titolare.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio, alla gestione del rapporto contrattuale e agli obblighi applicabili. Le istanze possono essere cancellate su richiesta autorizzata.

Sub-responsabili

Potranno essere coinvolti provider di hosting, database, email transazionali, sicurezza, monitoraggio e servizi AI configurati per generare insight.

Diritti

Gli interessati possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti dal GDPR.

Documento preliminare da validare prima della pubblicazione definitiva.